인지적 작업분석 일을 기승전결로 나누고, 기준이 된 사건을 적는다. 몇가지를 고른다. 투표 - 왜 어려웠나? - 문제 해결하는데 왜 이걸 선택했나? 그것의 실마리? - 어떤 정보가 가정 도움되었나? 무엇에 집중? - 다른 어떤 action을 고려했나? 그건 왜 안골랏지? - 이 상황에 다시 처하면 뭘 다르게 했나? - 우리의 가장 큰 약점/ 강점 - 여기에서 얻은 중요한 교훈 참고