과거 작업을 인지적으로 분석하는 방법.

1. 작업을 기승전결로 나누고, 기준이 된 사건을 적는다.

2. 분석할 사건 투표하기

3. 각 사건에 대해서 다음 질문을 해보자.

1. 왜 어려웠나?
2. 문제 해결하는데 어떤 해결책을 선택했나? 선택의 실마리?
   1. 어떤 정보가 가장 도움되었나?
   2. 다른 어떤 action을 고려했었나? 그건 왜 안골랏지?
3. 이 상황에 다시 처하면 뭘 다르게 했나?
4. 우리의 가장 큰 약점/ 강점
5. 여기에서 얻은 중요한 교훈